Un doute une question ?
Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos LEGO.
Les sets et figurines LEGO sont-ils vérifiés avant la mise en vente ?
Oui, chaque produit est contrôlé avant sa mise en ligne afin d’indiquer au mieux son état, sa complétude et les éléments inclus.
En général, la plupart des sets LEGO d’occasion que nous proposons sont en bon état, sans traces d’usure apparente, sans usure majeure et sans jaunissement visible. Si un défaut particulier est présent, il est précisé dans la fiche produit.
L’état du set et des figurines correspond-il bien aux photos affichées ?
Les photos sont prises avant le démontage du set afin de vous présenter le produit le plus clairement possible.
Elles permettent de visualiser l’état général du set, des éléments inclus et, lorsque c’est visible, de la boîte ou de la notice.
Il en va de même pour les figurines.
Puis-je demander plus de photos d’un set LEGO avant d’acheter ?
Oui, vous pouvez nous contacter, par mail ou WhatsApp, avant commande si vous souhaitez voir plus de photos d’un set, de la boîte, de la notice ou de détails précis.
Nous faisons toujours notre possible pour vous renseigner au mieux, dans la limite d’une demande raisonnable afin de pouvoir répondre efficacement à tous nos clients.
Puis-je vous contacter avant de passer commande ?
Que faire si je recherche un set LEGO précis qui n’est pas disponible ?
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